테슬라 CI (사진=테슬라)
미국 전기차 업체 테슬라가 중국에서 발생한 브레이크 오작동 사고와 관련해 수습이 늦어졌다며 사과의 뜻을 밝혔다. 상하이 모터쇼에서 일어난 중국 여성 시위에 대한 사과도 잊지 않았다.
21일 중국 매체 펑파이(澎湃) 등에 따르면 테슬라는 전날 밤늦게 성명을 통해 “차량 소유자와 적극적으로 소통하고 사고 관련 해결책 모색을 위해 최선을 다하겠다”며 “각종 의견과 건의, 비판을 적극적으로 청취하고 책임 있는 자세를 보이겠다”고 사과했다.
테슬라는 또 “이번 일을 처리하기 위해 전담팀을 꾸렸다”며 “합법적으로 차주의 요구를 충족시키기 위해 최선을 다할 것”이라고 거듭 강조했다. 이어 “중국 정부 관련 부서의 결정에 전적으로 복종할 것”이라며 “소비자를 존중하고 법규를 준수하고 정부 부문의 모든 조사에 적극 협조할 것”이라고 덧붙였다.
이번 결정은 중국 공산당이 나서 테슬라를 '도로 위의 살인자'라는 험악한 표현으로 비난하자 하루 만에 손을 든 것이다. 중국 기업들이 전기차 시장이 앞다퉈 진출하는 가운데 테슬라 힘빼기에 나서자 고개를 숙였다는 반응도 이어지고 있다.
테슬라는 최근 중국에서 배터리 발화와 같은 문제에 대해 고객들의 불만을 묵살하거나 정보를 제대로 공개하지 않아 비판에 직면했다.
지난 19일 상하이 모터쇼 현장에서 기습 시위를 벌인 테슬라 차주 장씨는 지난 2월 아버지가 몰던 테슬라 모델3 차량의 브레이크가 제대로 작동하지 않아 다른 차 두 대와 충돌하고 가드레일을 들이받은 뒤에야 멈추는 사고를 당했다고 주장했다. 그는 탑승한 온 가족이 사망할 뻔했다고 목소리를 높였다.
테슬라는 당초에 어떤 타협이나 양보도 있을수 없다며 고압적인 태도를 보였다가 여론이 악화하고 정부까지 나서는 상황이 되자 입장을 바꿨다.