대한항공이 세계적인 권위의 품질 평가인 스카이트랙스 선정 '2022년 세계 최고 항공사' 10대 항공사 중 9위를 차지했다고 21일 밝혔다. 대한항공 보잉787-9 (사진=대한항공)
대한항공이 세계 10대 항공사로 우뚝 올라섰다. 세계적인 권위의 항공사 평가에서 13계단 순위에 올라 9위를 차지했다.
21일 대한항공은 최근 영국 소재 세계적인 항공사 품질 평가 컨설팅 기관인 ‘스카이트랙스’로부터 ‘2022년 세계 최고 항공사‘ 10대 항공사 중 9위로 선정됐다고 밝혔다. 지난해 22위에서 13계단이나 오르며 큰 폭으로 상승했다.
스카이트랙스는 매년 전 세계 항공사를 대상으로 ▲기내식 ▲기내 엔터테인먼트 ▲좌석 안락도 ▲직원 서비스 ▲가격 만족도 등의 요소를 종합적으로 평가해 최고의 항공사들을 선정한다.
대한항공은 미국 에어 트랜스포트 월드로부터 항공업계의 오스카상으로 불리는 ‘올해의 항공사’와 ‘올해의 화물항공사’에 잇따라 선정된 바 있다. 영국 스카이트랙스 주관 코로나19 안전 등급 ‘5성 항공사’와 미국 아펙스(APEX)로부터 최고 등급인 ‘5성 등급’을 받았다.
현재 대한항공은 코로나 안정화 상황에 맞춰 기내 서비스 정상화 등 서비스 품질 향상에 속도를 붙이고 있다.
최근에는 세계 최연소 소믈리에 챔피언 ‘마크 알머트’와 협업해 새롭게 선정된 50종의 와인으로 내년 3월부터 신규 와인 서비스를 개시한다. 또한 대한항공 대표 한식 메뉴인 비빔밥 이외에 묵밥, 메밀 비빔국수 등 새로운 한식을 계절별로 내놨다.
대한항공 관계자는 “앞으로도 고객 서비스의 질적 향상을 위한 최선의 노력을 다해 나갈 계획”이라고 밝혔다.