(자료=우리은행)
우리은행(은행장 권광석)이 오는 15일부터 시중은행 최초로 디지털우편발송(모바일 전자고지) 서비스’를 시행한다.
14일 우리은행에 따르면 고객 주소로 우편 발송하던 예금 대출 등 각종 안내문을 앞으로 카카오톡 메시지와 문자메시지(SMS)로 보내는 서비스다. 이는 정부의 규제샌드박스 허용에 따라 카카오페이, KT와 협력해 시행하는 것이다.
모바일 전자고지는 우편물을 제때 받지 못하는 불편함을 해소하고, 우편물 분실로 인한 개인정보 유출에 대한 위험을 줄일 수 있다. 또한, 종이 사용을 절감하여 환경보호에 기여할 수 있으며, 우편물 제작 및 발송에 따른 비용과 시간이 감소된다.
우리은행은 대출금 만기 안내를 비롯한 21종을 먼저 시행하고 나머지는 내년 3월부터 확대 시행할 예정이다.
우리은행 관계자는 “은행권 최초 모바일 전자고지 서비스 시행을 통해 고객에게 편리하고 안전하게 안내문을 전달할 수 있게 되었다”며 “앞으로도 우리은행은 적극적인 DT(Digital Transformation) 추진을 통해 선제적이고 차별화된 고객서비스를 제공할 것”이라고 밝혔다.