-멜론 로그인 오류, 명성 회복 가능한가?
-멜론 로그인 오류, 책임은 안 진다?
사진=멜론 제공
멜론이 로그인 오류까지 겪으면서 위기론에 불이 붙고 있다.
멜론의 로그인 오류에 위기론이 대두되는 이유는 앞선 논란들 때문이다. 멜론은 음원 순위 조작 논란은 물론, 전 임직원들이 100억 원이 넘는 저작권료를 빼돌린 혐의로 재판에 넘겨지기도 했다. 뿐만 아니라 소비자보호법 위반으로 시정명령까지 받았다.
특히 멜론의 처사에 네티즌이 비난을 쏟아낸 것은 ‘사과’와 ‘대책’이 빠진 입장 때문이다. 잘못한 것에 대한 사과와 보상이 우선시 되었어야 한다는 것이 네티즌의 입장이다.
이번 로그인 오류에도 멜론은 그에 따른 피해를 책임지진 않는다고 밝혀왔다.
이처럼 멜론은 과거뿐만 아니라 미래에 대한 신뢰까지 잃은 셈이다. 엎친 데 덮친 격으로 로그인 오류까지 발생하면서 무너진 명성을 되찾긴 쉽지 않을 것으로 보인다.