CES 2026 삼성SDS 프라이빗 부스에서 이준희 대표이사가 인사말을 하는 모습. (사진=삼성SDS)

삼성SDS가 8일 세계 최대 정보기술(IT)·가전 전시회 CES 2026에서 AI 에이전트 기반 업무 혁신 사례와 AI 풀스택(Full-stack) 역량을 선보였다. 이를 통해 기업의 AI 트랜스포메이션(AX)을 구현하는 업무 혁신 파트너로 자리잡겠다는 구상이다.

삼성SDS는 이번 CES 2026에서 AI 에이전트를 통해 일하는 방식이 어떻게 변화하는지 체험할 수 있도록 단독 전시룸을 마련하고, 공공·금융·제조 업종 임직원의 일과를 중심으로 다양한 AI 에이전트 시나리오를 소개했다.

파트너들은 유해 영상 분석·신고와 유해 콘텐츠 신고 처리 업무 등을 AI 에이전트로 수행하고, 여기에 신고 처리 보고서와 관련 보도자료 초안 작성까지 AI 에이전트의 도움을 받을 수 있다. 삼성SDS는 이를 통해 하루 근무시간의 약 67%인 5시간 20분을 절감할 수 있을 것으로 내다봤다.

여기에 삼성SDS는 AI 인프라·AI 플랫폼·AI 솔루션을 모두 포함하는 'AI 풀스택' 서비스를 추진하고 있다.

AI 인프라의 경우 자체 클라우드인 '삼성 클라우드 플랫폼'을 기본으로 아마존웹서비스(AWS)·마이크로소프트 애저(Microsoft Azure)·구글클라우드플랫폼(GCP), 오라클 클라우드 인프라스트럭처(OCI) 등 글로벌 클라우드 서비스를 고객 맞춤형으로 제공한다.

AI 플랫폼 분야에서는 삼성SDS의 생성형 AI 플랫폼 '패브릭스'(FabriX)를 통해 삼성 거대언어모델(LLM)과 주요 글로벌 언어 모델을 함께 서비스한다. 지난해 말에는 국내 기업 최초로 오픈AI의 '챗GPT 엔터프라이즈' 리셀러 파트너 계약을 체결하기도 했다.

또 AI 솔루션 영역에서는 협업 솔루션 '브리티웍스'+ 생성형 AI 서비스 '브리티 코파일럿(Brity Copilot)' 을 비롯해 엠로, 오나인(o9), 세일즈포스, 워크데이, SAP 등 글로벌 솔루션을 고객 맞춤형으로 제공하며 기업의 AI 혁신을 지원할 계획이다.

이준희 삼성SDS 대표이사는 "이번에 선보인 기술을 바탕으로 공공, 금융, 제조 등 다양한 산업의 AX 실현을 적극 지원해 나가겠다"고 말했다.

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