SK C&C 임직원이 '에이닷 비즈 HR'을 사용하고 있는 모습. (사진=SK C&C)

SK C&C는 신입 및 주니어 탤런트(저연차 경력직) 채용 과정에 '에이닷 비즈(A.Biz) HR'을 전면 도입해 채용 프로세스 효율성을 극대화했다고 20일 밝혔다.

'에이닷 비즈 HR'은 SK텔레콤과 공동 개발중인 '에이닷 비즈' 서비스의 첫 번째 성과물로, AI를 활용해 채용 전 과정을 효율화하고 평가 정확도를 향상시키는 것이 핵심이다. 현재 SK C&C와 SK텔레콤은 CBT(클로즈 베타 테스트)를 진행하며, AI 기반 업무 혁신을 본격적으로 확대하고 있다.

이번 CBT에서는 회의실 예약, 회의록 작성 등 일상적인 공통 업무를 지원하는 '에이닷 비즈'와 법무, 세무, PR, HR 등 전문 업무에 특화된 '에이닷 비즈 프로페셔널' 두 가지 버전의 AI 에이전트 기능을 테스트하고, 본격적인 시장 진출을 준비하고 있다.

SK C&C는 CBT에 앞서 '에이닷 비즈 HR'을 실제 채용 과정에 적용해 기존 채용 프로세스 대비 평가 효율성과 평가 정확도가 크게 향상됐음을 확인했다고 전했다. '에이닷 비즈 HR'은 채용 전반에서 ▲지원서 검토·평가 ▲ AI 활용 테스트 ▲업무 적합성 평가 ▲AI 면접 ▲지원자 맞춤형 면접 질의 생성 등 생성형 AI를 기반으로 다양한 기능들을 제공했다.

또한 AI 기반 시스템을 통해 수천 개가 넘는 지원서를 단 4시간 만에 분석 및 평가할 수 있어, 기존 HR 담당자가 약 일주일 동안 진행하던 서류 심사 기간이 크게 단축됐다.

특히 지난 1월 시행한 주니어 탤런트 채용 과정에서 HR 담당자는 AI가 제공한 평가 기준을 바탕으로 수천 명에 달하는 지원자를 보다 빠르게 종합 평가했으며, 접수 마감 후 이틀 만에 서류 합격자 발표를 하는 등 전형 기간을 대폭 단축했다.

핵심 기능 중 하나인 AICT(AI 활용도 테스트)는 지원자 답변을 다각도로 분석해 보다 객관적이고 정밀한 평가를 가능하게 했다. AICT는 단순 인지 능력 테스트가 아니라 지원자가 보유한 직무 관련 기술 이해도, 문제 해결 능력, 데이터 분석력, 실제 업무 적용 가능성 등을 종합적으로 평가한다.

면접 전형에서도 서류 및 AICT 결과, 필기 전형 데이터를 종합 분석하여 지원자 맞춤형 AI 1:1 면접을 진행했다. 지원자 답변을 음성과 영상으로 분석하여 직무 전문성, 의사 표현 능력, 상황 대처 능력 등을 평가하고, 대면 면접에 활용할 수 있는 질문지를 AI가 자동 생성해 면접관에게 제공했다.

SK C&C는 연내 AI 인재 탐색 및 추천 기능을 새롭게 도입할 예정이다. 김민환 SK C&C 텔런트 담당은 "'에이닷 비즈 HR'도입으로 HR 실무자 업무 효율성이 크게 향상됐음은 물론, 우수 인재를 빠르게 발굴할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 SK텔레콤과 함께 '에이닷 비즈' 서비스를 지속 확대하여 디지털 업무 혁신을 선도해 나가겠다"고 말했다.

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