한촌설렁탕이 가맹점주들에게 배달 운영 가이드를 적은 매뉴얼을 제공한다.

한촌설렁탕은 최근 높은 배달 매출 성장률을 기록하고 있는 상황에 따라 통일된 배달 전략 및 서비스 구축의 필요성을 느껴 배달 어플 내에 적용할 수 있는 배달 매뉴얼을 제작, 배포한다고 23일 밝혔다.

한촌설렁탕이 제작한 배달 매뉴얼에는 배달 어플에 있는 메뉴, 정보, 리뷰에 관한 운영 가이드와 공통된 이미지 사용, 매장 타입별 운영 전략 등이 담겨 있다.

이를 통해 배달 어플 내 정보를 통일성 있게 등록할 수 있어 메뉴, 사진, 설명 등의 누락으로 느끼는 소비자들의 불편함을 해소시킬 수 있을 것으로 보인다.

배달 매뉴얼은 점주들이 손 쉽게 열어 볼 수 있도록 최근 구축한 한촌 점주공간 앱을 통해 다운받아 볼 수 있다.

한촌설렁탕 관계자는 “한촌설렁탕의 배달 매출이 전년대비 약 125%상승할 정도로 배달 수요가 늘어나고 있어 가맹점주와 소비자들의 편리를 위해 배달 매뉴얼을 제작하게 됐다”며 “지속적인 배달 운영 가이드 관리 및 개선을 통해 배달 수요를 확실히 잡을 수 있도록 노력할 것이다”고 말했다.

뷰어스 심영범 기자 sybview@viewers.co.kr 심영범 기자의 기사 더보기

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