SK브로드밴드가 B tv '해피시니어'에 TV와 전화를 이용하는 시니어 맞춤형 대중교통 길 안내 서비스를 제공한다. (사진=SK브로드밴드)
SK브로드밴드는 AI 기술과 B tv '해피시니어', '티맵'을 결합해 시니어를 위한 대중교통 길 안내 서비스를 출시한다고 1일 밝혔다.
시니어 맞춤형 대중교통 길 안내 서비스는 티맵의 인기 순위 데이터와 실시간 교통 정보 등을 활용해 어르신들이 보다 쉽게 핫플레이스에 방문할 수 있도록 도울 예정이다.
SK브로드밴드는 B tv 시니어를 위한 전용 메뉴인 '해피시니어'에 AI 가상인간과 AI보이스 기술을 활용해 제작한 인기 명소 소개 영상을 편성했다. 이를 활용해 시니어 시청자가 AI 안내 도우미와 통화한 뒤 이동 경로를 문자로 전달받고, 해당 장소로 찾아갈 수 있다는 설명이다.
또 SK브로드밴드는 방송 속 맛집 안내 서비스를 선보인다. 서비스들이 디지털화됨에 따라 증가하는 시니어 고객의 이용 불편을 해소하기 위해 스마트폰 앱 대신 전화 통화와 문자로 이동 방법을 안내하는 식이다.
여기에 티맵 사용자 데이터를 기반으로 집계된 지역별 맛집을 찾아갈 수 있는 대중교통 경로 안내 서비스도 순차적으로 선보일 예정이다. 이 밖에 50대 이상 고객들의 다양한 취향을 반영한 베스트 순위 카테고리도 시즌별로 편성된다.
이강희 SK브로드밴드 세그먼트 마케팅 담당은 "AI B tv는 고객의 나이, 취향, 관심사에 맞는 서비스들을 다양하게 제공하고자 한다"며 "향후 택시 예약, 버스 도착 알림 등 누구든 댁내에서 쉽게 대중교통 디지털 서비스를 이용할 수 있도록 서비스를 확대할 예정"이라고 말했다.