사진=이노비즈협회.

이노비즈협회(회장 정광천)가 서비스 분야 중소기업 디지털 전환 수요에 대응하고, 첨단 ICT를 활용한 업무 혁신과 비즈니스모델 전환을 지원하기 위해 나섰다. 협회는 ‘2025년 중소기업 스마트서비스 지원사업’ 수행기관으로서 참여기업을 모집한다고 7일 밝혔다. ‘스마트서비스 지원사업’은 빅데이터·AI 등 첨단 ICT 기술을 ▲물류 ▲공급망 ▲마케팅 ▲고객관리 등 서비스업 전반에 접목해 업무 생산성과 고객 서비스 품질을 높이고, 신규 비즈니스모델 창출을 지원하는 사업이다.

해당 사업은 중소벤처기업부가 2020년부터 주관하고 있으며, 협회는 ‘2024년부터 수행기관으로 참여해 도입기업 모집부터 기획-구축-활용 全 과정에 걸친 밀착 지원과 전문가 매칭 역할을 담당하고 있다. 지원 유형은 ▲신규 솔루션 구축 ▲솔루션 고도화 ▲공동활용 솔루션 구축 세 가지로 나뉜다. 이를 세부적으로 살펴보면, 신규 솔루션을 도입하는 110개사를 선정해 최대 5000만원, 기존 시스템을 고도화하는 25개사에는 최대 1억원을 각각 지원한다.

올해 시범적으로 추진되는 공동활용 솔루션 구축 유형은 5개 이상 중소기업이 함께 활용할 수 있는 솔루션 개발을 지원하는 것으로, 총 8개 과제를 선정해 과제당 최대 2억5000만 원까지 지원할 예정이다. 신청 조건은 디지털 전환을 희망하는 서비스 분야 중소기업(수요기업)과 스마트 솔루션 구축 역량을 갖춘 공급기업이 컨소시엄을 구성하는 방식이다. 사업 신청은 오는 5월12일부터 23일까지 ’스마트서비스 지원사업 관리시스템‘을 통해 온라인 접수하면 된다.

협회는 스마트서비스 도입을 준비하는 기업들 초기 부담을 줄이기 위한 사전 컨설팅 프로그램도 함께 운영한다. 참여 기업은 전문가 매칭을 통해 디지털 전환 수준 진단, 도입 필요 기술에 대한 상담, 사업계획서 작성 등 맞춤형 컨설팅을 2회 내외로 받을 수 있으며, 컨설팅 이수 시에는 본 사업 서면평가에서 가점 2점이 부여될 예정이다. 사전 컨설팅 신청은 오는 18일까지 협회 전자우편으로 접수 가능하며, 관련 안내는 협회 홈페이지 공지사항을 참고하면 된다.

이노비즈협회 관계자는 “서비스 중소기업 디지털 전환은 선택이 아닌 생존 전략”이라며 “솔루션 기업과 협업을 통해 디지털 경쟁력을 확보하고, 고객 중심 새로운 가치를 만들어 나갈 수 있기를 기대한다”고 말했다.

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